Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RagsiamGlanz — Ethische Zucht, verantwortungsvolle Vermittlung, lebenslange Verantwortung
RagsiamGlanz ist ein europäisches Kollektiv registrierter, familiengeführter Züchter, spezialisiert auf Ragdoll-, Siam- und Ragamese-Kätzchen. Unsere Kätzchen wachsen in echten Familienumgebungen auf, werden gesundheitlich überprüft, sorgfältig sozialisiert und ausschließlich an Familien vermittelt, die Verantwortung, Transparenz und langfristiges Engagement nachweisen.
Mit der Reservierung, Adoption oder dem Kauf eines Kätzchens über RagsiamGlanz erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Zuchtstandards & Vermittlungsphilosophie
- Alle Zuchttiere sind reinrassig, gesundheitlich getestet, genetisch überprüft und verantwortungsvoll ausgewählt.
- Zuchtkatzen werden sorgfältig betreut, mit klaren Wurfbegrenzungen und verpflichtenden Erholungszeiten.
- Wir betreiben keine gewerblichen Zuchtanlagen, Vermehrungsbetriebe oder Hochvolumenprogramme.
- Es erfolgen keine Vermittlungen an Händler, Wiederverkäufer, Zoohandlungen oder kommerzielle Einrichtungen.
Unser Fokus liegt ausschließlich auf Gesundheit, Charakter, Rasseintegrität und verantwortungsvoller Vermittlung – niemals auf Masse.
Eignung der Familie, Vermittlungsgrenzen & Zuchtrechte
- Kätzchen werden grundsätzlich als Familien- und Liebhabertiere vermittelt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
- Eine Adoptionsanfrage, Vorprüfung oder Nachkontrolle kann erforderlich sein.
- Wir behalten uns das Recht vor, eine Vermittlung abzulehnen oder zurückzuziehen, wenn sie nicht dem Wohl des Kätzchens entspricht.
- Pro Haushalt werden maximal zwei Kätzchen vermittelt, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich durch RagsiamGlanz genehmigt.
Gesundheitsgarantie & tierärztliche Offenlegung
- Jedes Kätzchen wird mit einer schriftlichen Gesundheitsgarantie von 2–3 Jahren vermittelt (gemäß individuellem Vertrag).
- Familien erhalten vollständige tierärztliche Unterlagen sowie eine Prüf- und Übergabefrist.
- Bestätigt ein zugelassener Tierarzt einen schwerwiegenden, zuvor nicht offengelegten angeborenen Defekt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung nach schriftlichem Nachweis.
Zahlungen, Reservierungen & Rückerstattungsregelung
- Eine Zahlung sichert ein konkretes Kätzchen und nimmt es sofort aus der Vermittlung.
- Ohne bestätigten Zahlungseingang erfolgt keine Reservierung oder Übergabe.
- Alle Zahlungen werden mit einer offiziellen Bestätigungsquittung dokumentiert.
- Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen vollständig erstattungsfähig, falls sich Pläne ändern.
- Kann die Übergabe nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums erfolgen, wird der volle Betrag erstattet.
- Nach Ablauf von 7 Tagen sind Zahlungen zu 50 % erstattungsfähig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
- Kann RagsiamGlanz die Vereinbarung nicht erfüllen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Abholung, Lieferung & Starterpaket
- Abholung oder Lieferung erfolgt erst, wenn das Kätzchen vollständig bereit für den Übergang ist.
- Kätzchen werden gesund, ruhig und mit vollständigen tierärztlichen und züchterischen Unterlagen übergeben.
- Jedes Kätzchen erhält ein Starterpaket, das enthalten kann:
- Kuscheldecke mit vertrautem Geruch
- Futterprobe zur sanften Umstellung
- tierärztliche und züchterische Unterlagen
- Vermittlungsvertrag
- erste Pflege- und Eingewöhnungshinweise
Der genaue Inhalt kann je nach Alter, Rasse oder Linie variieren.
Pflichten der neuen Halter & laufende Betreuung
Mit der Adoption verpflichten Sie sich zu:
- lebenslanger artgerechter Haltung inklusive tierärztlicher Versorgung, Ernährung, Pflege und emotionaler Fürsorge
- Einhaltung ggf. vereinbarter Kastrationspflichten
- keiner Weitergabe, keinem Verkauf oder keiner Abgabe ohne vorherige Kontaktaufnahme mit RagsiamGlanz
- verantwortungsvoller, tierschutzgerechter Haltung
Die Adoption beinhaltet eine fortlaufende Unterstützung durch den Züchter in Fragen zu Gesundheit, Pflege, Eingewöhnung und langfristigem Wohlbefinden.
RagsiamGlanz übernimmt keine Verantwortung für Folgen von Vernachlässigung, unsachgemäßer Haltung, Umwelteinflüssen oder Nichtbeachtung tierärztlicher Empfehlungen nach Übergabe.
Mit der Reservierung, Zahlung oder Adoption bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und freiwillig akzeptiert haben. Diese Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung dar.
Sichere Kätzchenlieferung & Kurier-Richtlinie
Der Transport von Kätzchen erfordert weit mehr als guten Willen oder Bequemlichkeit. Unsachgemäße Beförderung – insbesondere über längere Distanzen – kann zu Hitzestress, Dehydrierung, Angstzuständen, Verletzungen oder schwerwiegenden Komplikationen führen. Bei RagsiamGlanz ist das Wohl der Tiere nicht verhandelbar.
Im Laufe der Jahre haben wir zahlreiche Risikosituationen bei privat organisiertem Transport dokumentiert, darunter:
• längere Stopps in abgestellten Fahrzeugen bei Hitze oder Kälte
• Verzögerungen durch Verkehr, Erschöpfung oder verpasste Anschlüsse
• unzureichende Belüftung oder ungeeignete Transportboxen
• fehlende Erfahrung im Erkennen früher Stressanzeichen
• gut gemeinte, aber unterschätzte Belastung junger Tiere
Ein tragischer Vorfall außerhalb unseres Programms hat diese Risiken deutlich gemacht. Aus diesem Grund erlauben wir keine privat organisierten Langstreckentransporte mehr.
Warum wir ausschließlich professionelle Tierkuriere einsetzen
Zur Vermeidung jeglicher vermeidbarer Risiken erfolgen alle Langstreckentransporte ausschließlich über unsere geprüften, professionellen Tierkurierpartner. Das gewährleistet:
• strikte Einhaltung aller Tierschutz- und Sicherheitsprotokolle
• kontrollierte, planbare Reiserouten
• kontinuierliche Überwachung des Tierzustands
• klare Verantwortlichkeiten in jeder Phase
Keine Übergaben an Dritte. Keine unerfahrene Handhabung. Keine Improvisation.
Ablauf der Lieferung
• Abholung direkt im Züchterhaushalt
• Transport per stressarmer Luft- oder Bodenroute, abhängig von der Distanz
• Reise in einer klimatisierten, luftfahrtzugelassenen Transportbox
• laufende Kontrolle von Temperatur, Flüssigkeitszufuhr und Komfort
• Bereitstellung von Futter und frischem Wasser
• eindeutige Kennzeichnung zur sicheren Identifikation
Bei Flugtransporten erfolgt die Übergabe direkt an Ihrer Wohnadresse – eine Abholung am Flughafen ist nicht erforderlich.
Leistungsumfang der Versandkosten
• Professioneller Tierkurier vom Abholort bis zur Haustür
• Neue, zugelassene Transportbox mit saugfähiger Unterlage
• Reisegeeignete Futter- und Wassernäpfe
• Koordinierter Lieferzeitplan und Statusupdates
• Sichere Übergabe mit Identitätsprüfung
Sie werden vorab über das voraussichtliche Zeitfenster informiert und gebeten, zum Zeitpunkt der Lieferung verfügbar zu sein. Bei Übergabe können Sie Ihr Kätzchen vor Unterzeichnung der Empfangsbestätigung in Augenschein nehmen.
Unsere Garantie
Wir stehen vollständig hinter unserem Liefersystem. Durch den kontrollierten Kurierprozess stellen wir sicher, dass:
• alle Protokolle ohne Ausnahme eingehalten werden
• Ihr Kätzchen Sie sicher erreicht – unabhängig von der Entfernung
• im äußerst seltenen, unvorhersehbaren Verlustfall während des Transports ein Ersatz garantiert wird
Diese Dienstleistung wird nicht leichtfertig ausgelagert – sie bleibt in unserer Verantwortung und unter unserer Aufsicht.
Unser Ziel ist einfach: Ihr Kätzchen kommt gesund, ruhig und stressfrei bei Ihnen an – ohne Unsicherheit, ohne Improvisation und ohne vermeidbare Risiken. Diese Richtlinie dient dem Schutz unserer Tiere ebenso wie der Familien, die sie willkommen heißen.
